I benefici attesi e quelli ottenuti
Programma zero accessi, agende elettroniche e scambio telematico di atti
Benefici attesi
- Razionalizzazione accessi con prevenzione code ed assembramenti.
- Riduzione accessi mediante lo sviluppo di scambi in via telematica con integrale dematerializzazione della procedura attraverso il pagamento telematico (PagoPa).
- Facilitazione attività degli utenti fuori sede.
- Migliore pianificazione delle attività della cancelleria mediante una più drastica cesura fra le attività svolte in regime di front-office ed attività di back office.
Benefici ulteriori conseguiti
- Crescita transazioni telematiche, da una percentuale riferibile al volume complessivo di queste ultime pari al 10% circa del totale ad una percentuale che lambisce il 75% in seguito ad alcune modifiche apportate alla piattaforma.